FAQ Melhor Escola

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Atualizado em 09/12/2024


Sabemos que encontrar a escola ideal para o seu filho (a), com condições que caibam no orçamento, pode gerar muitas dúvidas. 


Por isso, reunimos as perguntas mais frequentes para ajudá-lo a entender como funciona o programa de bolsa de estudo Melhor Escola e outros detalhes importantes. 


Confira a seguir as respostas que você procura e descubra como garantir uma educação de qualidade com até 80% de desconto!


1 - Quem pode usar o Melhor Escola?

As bolsas de estudo do Melhor Escola são exclusivas para alunos ingressantes, dessa forma, é preciso adquirir o desconto de seu filho (a) para uma escola que ele ainda não tenha vínculo, ou seja, que não tenha se matriculado anteriormente.

2. Como faço para conseguir uma bolsa?

O programa de bolsa de estudo Melhor Escola disponibiliza vagas que podem chegar até 80% de desconto nas mensalidades.


Para garantir a bolsa de estudo desejada, os pais devem escolher a escola mais adequada na opção “escolas perto de mim” e pagar a pré-matrícula no site do Melhor Escola (no valor da primeira mensalidade ou da matrícula mais a taxa de serviço do site). Ao completar o pagamento, a bolsa já estará garantida. 

3. Posso conseguir uma bolsa com 100% de desconto?

No programa de bolsas de estudo Melhor Escola, os colégios parceiros disponibilizam descontos parciais para preencher as vagas ociosas e, com isso, aumentar a receita e ajudar os alunos que não teriam disponibilidade financeira de pagar a mensalidade integral. 


Porém, não é impossível que algumas escolas disponibilizem bolsas de 100% pelo site, mas são raras as exceções. Na maior parte dos casos, as bolsas são parciais e chegam até 80%, disponibilizadas no portal em troca de divulgação.

4. Por que as bolsas não valem para os alunos que já estudam na escola?

O Melhor Escola é um site criado para ajudar pais e alunos na busca e na escolha de uma escola de qualidade. Por isso, as bolsas de estudo Melhor Escola são destinadas a famílias que estão buscando por um colégio de qualidade, mas não podem pagar pelas mensalidades cheias. 


Por isso, os descontos são válidos apenas para os novos alunos e não para quem já está ou já esteve matriculado na escola (ex-alunos), pois esses já se comprometeram anteriormente com a instituição a pagar o valor integral das mensalidades.

5. É necessário fazer alguma prova para obter a bolsa?

Não. A “bolsa de estudo Melhor Escola”, são bolsas de oportunidade, ou seja, não é necessário um pré-requisito para obtê-las, como análise de renda ou notas, por exemplo. No entanto, algumas escolas parceiras possuem processo seletivo para a matrícula do aluno como um requisito da instituição. 


Nesses casos, se houver reprovação do aluno, o valor pago na pré-matrícula é devolvido pelo Melhor Escola, descontado apenas as taxas bancárias e de impressão, se houver.

6. A bolsa se mantém durante todo o ano letivo?

Sim. A “bolsa de estudo Melhor Escola” fica ativa durante toda a etapa de ensino do aluno ou por 2 anos seguidos, caso o aluno comece a receber o benefício da bolsa no último ano da etapa que está cursando.


Por exemplo: se o bolsista começar a utilizar o benefício no 2º ano do Ensino Fundamental, o desconto se manterá até o fim do 5º ano. No segundo caso, se o aluno inicia a parceria com o Melhor Escola no início do 9º ano do Ensino Fundamental, o desconto ficará ativo até o fim do 1° ano do Ensino Médio. 

7. A bolsa é válida por quanto tempo?

Como explicado na resposta da pergunta anterior, temos um acordo realizado com as escolas parceiras no qual elas se comprometem a manter o desconto até o final da etapa de ensino da vaga oferecida pela instituição. As etapas de ensino são: Ensino Infantil, Ensino Fundamental 1, Ensino Fundamental 2 e Ensino Médio. 

8. O que eu devo fazer após pagar o boleto?

O comprovante de reserva será enviado no seu e-mail. Caso ele não esteja na caixa de entrada, verifique também na caixa de spam ou na lixeira .


Contudo, se o e-mail não estiver em nenhuma das duas alternativas, no seu login no site do Melhor Escola, na opção ‘’minhas bolsas’’ você encontrará um comprovante de reserva, contendo os dados da sua bolsa.

Com o comprovante em mãos, você deve levá-lo impresso, no prazo de até 7 dias corridos, na escola que obteve a bolsa, para realizar a matrícula.


No caso de pagamento via cartão de crédito ou pix, o comprovante ficará disponível em alguns minutos; no caso de pagamento via boleto, o prazo é de até dois dias úteis. A própria escola informará quais são os documentos necessários que deverão ser entregues para a realização da matrícula.

9.  O que está sendo pago para o Melhor Escola?

Os pais pagam a pré-matrícula para o Melhor Escola (no valor da primeira mensalidade ou da matrícula com desconto) e uma taxa de serviço. Dessa maneira, os responsáveis remuneram o site pelo serviço prestado e garantem a reserva da bolsa de estudo Melhor Escola


Além disso, no início de cada ano letivo, será necessário efetuar o pagamento de uma taxa anual para o Melhor Escola, no mesmo valor pago para reservar a bolsa. Dessa forma, o desconto é renovado para o ano seguinte. 


Como o valor pago como pré-matrícula isenta o beneficiado (na maior parte dos casos) de fazer o pagamento da matrícula (ou da primeira mensalidade) para a escola, a instituição também remunera o site pela captação do aluno e o custo para os responsáveis acaba sendo apenas a taxa de serviço e a taxa anual de renovação da bolsa.

10. Gerei um boleto, mas o valor veio maior, por quê?

Trata-se de uma taxa pré-estabelecida para remunerar o site pelo serviço prestado. Com esse pagamento, você garante a aplicação da bolsa de estudos em todas as demais mensalidades - durante o término do ciclo de ensino ou durante 2 anos seguidos, em casos do aluno beneficiado adquirir a bolsa no último ano da etapa em que está cursando. 

11. Tenho que pagar mais alguma taxa?

No período de rematrícula do aluno na instituição de ensino, será necessário efetuar o pagamento de uma taxa anual para o Melhor Escola no mesmo valor pago no momento de reserva  da bolsa. Dessa forma, o desconto é renovado para o ano seguinte.  


Além disso, o valor pago como pré-matrícula isenta o beneficiado de fazer o pagamento da matrícula ou da primeira mensalidade para a escola. Exceto em casos de escolas parceiras nas quais o pagamento é feito somente pela taxa de reserva da bolsa.

12. O que será pago para a escola?

O valor pago para a escola parceira, são o valor da matrícula (se houver) e as mensalidades com o desconto.

13. É possível conseguir um desconto maior do que o oferecido pelo site?

Não. Os descontos disponíveis são os apresentados na página de bolsas da instituição parceira dentro do site do Melhor Escola, e a porcentagem de desconto é sempre um acordo entre o colégio e o Melhor Escola.


Caso o responsável não encontre a bolsa desejada no portal, é possível buscar pelo desconto que melhor se encaixa em seu orçamento em outra escola parceira no próprio site. 


Além disso, se você desejar obter descontos em alguma escola que ainda não é parceira do Melhor Escola, poderá acessar a opção “escolas perto de mim” e registrar interesse no colégio desejado para ter prioridade quando a escola requisitada disponibilizar descontos no site.


Dessa forma, você receberá novidades e ofertas em primeira mão, caso a escola desejada venha a se tornar parceira. 

14. Ao pagar a taxa, a bolsa está garantida?

Sim. Após pagar a taxa de pré-matrícula, a bolsa está garantida. Algumas escolas, porém, fazem um processo de admissão para os seus novos alunos. Nesses casos, é necessário verificar a existência desse processo no momento da matrícula com a escola e ser aprovado, caso exista, para ter a matrícula efetuada. 

15. Como funciona a taxa de anuidade?

No período de rematrícula do aluno na instituição de ensino, será necessário efetuar o pagamento de uma taxa de anuidade para o Melhor Escola. Essa taxa tem o mesmo valor pago no momento da reserva da bolsa e garante a renovação do desconto para o ano seguinte.


Dessa forma, o aluno poderá continuar usufruindo dos benefícios oferecidos pela bolsa de estudos do Melhor Escola sem interrupções.

16. Se eu desistir, vocês devolvem o valor pago?

Sim. Caso os responsáveis desistam da matrícula ou não consigam realizá-la por falta de aprovação no processo de admissão da escola, o Melhor Escola devolve integralmente o valor pago para reservar a vaga (descontados apenas os custos do boleto e da transferência bancária, se houver) mediante a solicitação.

17. Como solicito meu reembolso? 

É importante lembrar que há um prazo para solicitar o reembolso da sua adesão, descrito nas regras de aquisição, termos e condições da bolsa de estudo Melhor Escola, desde o momento que ela é lançada no nosso site. 

Se a matrícula não foi efetivada na escola, você pode solicitar o estorno para o Melhor Escola em um prazo de até 7 dias após o pagamento da taxa de adesão. 

Para isso, é necessário a apresentação de uma evidência de que a matrícula não foi efetivada na instituição parceira. O prazo para a análise do reembolso, após a solicitação, é de até 15 dias úteis. Caso seja aprovado, o estorno será realizado pelo mesmo meio utilizado para pagamento no momento da reserva de bolsa.

Para realizar a solicitação de reealbolso, basta entrar em contato pelo nosso whatasapp 0800 941 9002.

18. A alimentação está inclusa na mensalidade?

Não. Os descontos do site são apenas para a matrícula e para as mensalidades. Caso a escola cobre alimentação à parte, essa despesa deve ser paga separadamente. Algumas escolas cobram alimentação e outras não. Sendo assim, o responsável deve verificar essa informação com o próprio colégio no momento da realização da matrícula.

19. O material escolar e o uniforme devem ser vistos direto com a escola?

Sim, uma vez que material e uniformes escolares não estão inclusos na bolsa de estudo Melhor Escola.

20. Liguei na escola e eles não sabem explicar sobre as bolsas do Melhor Escola. O que eu devo fazer?

As bolsas oferecidas pelo Melhor Escola são o resultado de uma parceria entre o portal e a escola. Em alguns casos, o atendente pode não ter sido informado pela comunicação interna do colégio sobre a parceria. Se isso ocorrer, entre em contato conosco para que possamos esclarecer dúvidas e garantir a sua bolsa de estudo.

21. Quais as formas de pagamento?

A taxa de reserva da bolsa de estudo Melhor Escola pode ser paga via boleto bancário, pix ou cartão de crédito, podendo ser divida em até 10 vezes sem juros nessa última opção.

22. Como funciona a parceria com as escolas?

Todas as bolsas de estudo Melhor Escola publicadas no site são resultado de um acordo entre o portal e a instituição de ensino parceira, que se compromete a manter o desconto durante toda a etapa de ensino ou por dois 2 anos consecutivos. 


O percentual de desconto, portanto, varia de acordo com a vaga e a instituição. Caso o percentual seja inferior ao desejado, o pai poderá buscar o valor ideal em outra escola acessando a opção “escolas perto de mim”.


Se você tem alguma dúvida de como conseguir uma bolsa de estudos pelo site do Melhor Escola, leia o artigo que preparamos com o passo a passo completo


Ainda precisa de ajuda para escolher a melhor instituição para o seu filho e entender melhor como conseguir uma bolsa de estudo Melhor Escola de até 80% de desconto? Então clique aqui para falar com um de nossos especialistas.