Política de Cancelamento

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Para garantir as bolsas parciais de estudo divulgadas no Melhor Escola, o usuário deve pagar a pré-matrícula no site e levar o comprovante da bolsa impresso na escola para formalizar a matrícula.

Caso o usuário deseje cancelar a pré-matrícula, ele poderá fazer em qualquer momento, desde que ainda não tenha realizado a matrícula na instituição de ensino escolhida.

Ao optar pelo cancelamento da pré-matrícula, o usuário será reembolsado integralmente pelo Melhor Escola do valor pago, sendo descontados apenas eventuais custos de transação e impostos.


Como solicitar o reembolso?

Para solicitar o reembolso o usuário deverá apresentar um documento que comprove a matricula do aluno em outra instituiçãoCom esse documento, terá de entrar em contato por telefone ou WhatsApp, informando o nome do aluno, a escola, a cidade e o motivo da solicitação do reembolso. 

O usuário tem até 1 ano, após a data da compra, para realizar o reembolso, e o prazo de ressarcimento é de 7 dias úteis a partir da data da solicitação.