comunica\u00e7\u00e3o <\/a><\/strong>costuma ser bastante menosprezada. A comunica\u00e7\u00e3o de uma escola n\u00e3o resume apenas em posts na p\u00e1gina do Facebook ou Instagram. E ser digital tamb\u00e9m n\u00e3o significa ter um site. Sozinhas, essas ferramentas s\u00e3o apenas canais de envio de mensagem. O mais importante \u00e9 saber que mensagem passar para depois escolher os canais corretos para fazer essa comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\nTamb\u00e9m \u00e9 necess\u00e1rio planejar a comunica\u00e7\u00e3o com o p\u00fablico de interesse da escola. Por isso, \u00e9 preciso conhecer muito bem quem s\u00e3o as fam\u00edlias, quais canais de comunica\u00e7\u00e3o s\u00e3o mais eficientes para enviar as campanhas da escola, e assim descobrir como se comunicar com elas. A comunica\u00e7\u00e3o sem um p\u00fablico definido \u00e9 como pescar apenas com uma vara sem isca. A ferramenta est\u00e1 l\u00e1, mas n\u00e3o existe nada de atrativo para fisgar o peixe. Se fisgar alguma coisa \u00e9 lucro, mas o mais prov\u00e1vel \u00e9 que voc\u00ea volte para casa com a cesta vazia, ou acabe passando em uma peixaria.<\/p>\n\n\n\n
Conhecer o p\u00fablico de interesse da escola \u00e9 fundamental n\u00e3o apenas para a capta\u00e7\u00e3o, como tamb\u00e9m para reten\u00e7\u00e3o dos alunos e fideliza\u00e7\u00e3o deles. Isso porque todas as promessas feitas na divulga\u00e7\u00e3o da escola precisam ser entregues durante a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o educacional. Portanto, certifique-se de que as expectativas est\u00e3o alinhada, pois ru\u00eddos no processo de matr\u00edcula podem gerar uma experi\u00eancia ruim para todos.
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3- Uso equivocado das estrat\u00e9gias de marketing digital<\/h2>\n\n\n\n
Marketing \u00e9 comunica\u00e7\u00e3o. Por isso, n\u00e3o se atentar aos canais e ao p\u00fablico tamb\u00e9m faz parte dos erros no marketing escolar. Mas, al\u00e9m deles, tamb\u00e9m podemos citar o tempo das campanhas. A divulga\u00e7\u00e3o da escola n\u00e3o deve ser feita apenas durante o per\u00edodo de matr\u00edcula, pois a decis\u00e3o de trocar a escola de uma crian\u00e7a n\u00e3o acontece de um dia para o outro. Salvo exce\u00e7\u00f5es, as fam\u00edlias que t\u00eam a inten\u00e7\u00e3o de mudar seus filhos de escola passam bastante tempo pesquisando. Muitas vezes esse processo de busca come\u00e7a meses antes da rematr\u00edcula.<\/p>\n\n\n\n
\tDessa forma, se a divulga\u00e7\u00e3o \u00e9 feita somente nos meses finais do ano, a institui\u00e7\u00e3o n\u00e3o entrar\u00e1 no radar desses pais. Consequentemente ser\u00e1 mais dif\u00edcil captar novos alunos.<\/p>\n\n\n\n
O marketing escolar deve ser feito ao longo de todo ano letivo, mas sempre observando a sazonalidade. Durantes os per\u00edodos de baixa temporada, o investimento em divulga\u00e7\u00e3o deve ser mais baixo e focado na apresenta\u00e7\u00e3o da escola. Desse modo, mesmo que os pais tenham mais de uma op\u00e7\u00e3o, o ideal \u00e9 que a sua institui\u00e7\u00e3o seja uma delas. J\u00e1 durante o per\u00edodo de alta temporada, as campanhas precisam ser mais frequentes e mais voltadas para convencer os pais de que, dentre todas as outras op\u00e7\u00f5es, a sua institui\u00e7\u00e3o deve ser escolhida.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Nesse aspecto, vale ressaltar que o marketing n\u00e3o \u00e9 feito apenas para o p\u00fablico externo mas tamb\u00e9m a comunidade escolar. \u00c9 importante saber o que a comunidade fala sobre a institui\u00e7\u00e3o<\/a><\/strong>, seja na porta da escola, nas redes sociais ou nas avalia\u00e7\u00f5es dos sites dos programas de bolsa. Isso porque muitas fam\u00edlias tomam suas decis\u00f5es de matr\u00edcula baseado na opini\u00e3o ou indica\u00e7\u00e3o de conhecidos. O que seu p\u00fablico tem a dizer sobre a sua escola?<\/p>\n\n\n\nErros comuns na capta\u00e7\u00e3o de alunos \u2013 indica\u00e7\u00e3o b\u00f4nus: desconhecer a realidade da sua pr\u00f3pria institui\u00e7\u00e3o <\/h2>\n\n\n\n
Pode parecer redundante afirmar que um bom gestor escolar conhece sua escola, mas a realidade \u00e9 que muitos acabam assumindo m\u00faltiplas fun\u00e7\u00f5es e deixam de dar aten\u00e7\u00e3o a alguns aspectos importantes. Uma gest\u00e3o que n\u00e3o conhece a sua institui\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 capaz de realizar nenhum planejamento coerente, nem para capta\u00e7\u00e3o, nem para o desenvolvimento pedag\u00f3gico, e menos ainda para reter os alunos.<\/p>\n\n\n\n
A gest\u00e3o leva o significado \u00e0 administra\u00e7\u00e3o dos recursos materiais e financeiros, com a finalidade de atribu\u00ed-los aos processos educacionais. Isso significa que o gestor deve ter pleno conhecimento de cada processo. Anualmente, todas as escolas particulares captam alunos novos, mas a aus\u00eancia de uma an\u00e1lise dos dados faz com que o n\u00famero de alunos que entram n\u00e3o seja suficiente para suprir a demanda que acabou evadindo.<\/p>\n\n\n\n
Portanto, armazene e analise os dados da sua escola para ter os recursos necess\u00e1rios para planejar e tomar decis\u00f5es. Somente as institui\u00e7\u00f5es com maior dom\u00ednio sobre as informa\u00e7\u00f5es, conseguem entender o cen\u00e1rio atual do mercado e pensar em maneiras de como solucionar, manter ou aprimorar os servi\u00e7os\/produtos para os pr\u00f3ximos anos.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
A capta\u00e7\u00e3o de alunos leva em considera\u00e7\u00e3o todos os pilares que sustentam a escola. Dessa forma, uma campanha de sucesso n\u00e3o tem a ver com o n\u00famero de matr\u00edculas fechadas, mas sim com o cumprimento dos objetivos estipulados.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n
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