{"id":3290,"date":"2021-06-03T13:40:37","date_gmt":"2021-06-03T16:40:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.melhorescola.com.br\/blog\/?p=3290"},"modified":"2021-06-03T13:43:11","modified_gmt":"2021-06-03T16:43:11","slug":"processo-decisorio-de-compra-do-consumidor-em-marketplaces-de-educacao-basica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.melhorescola.com.br\/blog\/processo-decisorio-de-compra-do-consumidor-em-marketplaces-de-educacao-basica\/","title":{"rendered":"Processo decis\u00f3rio de compra do consumidor em marketplaces de educa\u00e7\u00e3o b\u00e1sica"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os Marketplaces podem ser comparados, em uma analogia simplificada, a um shopping center. O site oferece para as \u201clojas\u201d parceiras, infraestrutura e tr\u00e1fego e para os consumidores a comodidade da diversidade de produtos e\/ou servi\u00e7os em um \u00fanico local.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.ecommercebrasil.com.br\/artigos\/marketplace-vantagens-e-desvantagens\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Muitas empresas &nbsp;participam desse mercado:<\/a> Americanas, Shoptime, Walmart, Mercado Livre, Amazon e OLX, s\u00e3o bons exemplos de empresas que utilizam esse modelo de neg\u00f3cio .<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Sucesso dos marketplaces&nbsp; acontece por oferecer diversidade de op\u00e7\u00f5es, dando ao cliente poder de compara\u00e7\u00e3o em um \u00fanico lugar, f\u00e1cil e r\u00e1pido. Com isso, essas empresas suprem, em muitos casos, as necessidades de escolha do cliente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Metodologia, sistema de ensino e infraestrutura oferecida pelo col\u00e9gio s\u00e3o fatores que antecedem o pre\u00e7o no processo de escolha de uma escola atrav\u00e9s dos &nbsp;marketplaces de educa\u00e7\u00e3o b\u00e1sica.<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por sua natureza (buscadores), est\u00e3o nos marketplaces \u2013 neste caso, educacionais \u2013 pessoas indecisas, que gostam de pesquisar e que tenham paci\u00eancia para comparar e encontrar a melhor op\u00e7\u00e3o.<br><br>Portanto, h\u00e1 uma cren\u00e7a de que quem est\u00e1 no site, forma um conjunto destacado da sociedade que, na pr\u00e1tica, s\u00f3 se importa com o pre\u00e7o. E a verdade \u00e9 que isso n\u00e3o ocorre.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Escolher uma escola n\u00e3o \u00e9 um processo trivial. Isso se deve porque para deixar os filhos frequentarem uma determinada institui\u00e7\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio que a escola supra uma s\u00e9rie de necessidades inerentes a seguran\u00e7a, valores e condi\u00e7\u00f5es dos pais e respons\u00e1veis. Essa decis\u00e3o tem impacto no presente e no futuro das crian\u00e7as em seu desenvolvimento f\u00edsico, cognitivo e socioemocional e, portanto, s\u00e3o tomadas com muito cuidado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Logo, a escola integra um subconjunto de servi\u00e7os\/produtos que n\u00e3o s\u00e3o determinados simplesmente por pre\u00e7o, como mostra uma pesquisa feita pelo site Melhor Escola apresentada originalmente neste <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=PI2rMzocl9k&amp;t=0s\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">webinar<\/a> em conjunto com a SOS Escola. O pre\u00e7o \u00e9 um fator limitante, ou seja, o or\u00e7amento determina at\u00e9 quanto o respons\u00e1vel pode pagar, mas n\u00e3o \u00e9 um fator \u00fanico determinante. Quero dizer, n\u00e3o se trata da escola mais barata, mas sim a melhor escola dentro do or\u00e7amento pr\u00e9-estabelecido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A pesquisa foi realizada com 600+ pais cadastrados na base dos sites e os respondentes poderiam apontar at\u00e9 3 fatores que consideraram mais importantes ao escolher a escola dos filhos na plataforma.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Metodologia, sistema de ensino, infraestrutura oferecida pelo col\u00e9gio s\u00e3o fatores que antecedem o pre\u00e7o. Afora isso, temos mais motivos que tem significativa influ\u00eancia na compra, como localiza\u00e7\u00e3o, corpo docente e avalia\u00e7\u00f5es do col\u00e9gio<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quais pontos os pais consideram mais importantes na escolha da escola?<\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"700\" height=\"500\" src=\"https:\/\/www.melhorescola.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/700-x-500-fotos-mercado-e-educacao-3-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-3291\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Abaixo, destaco 6 principais fatores.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Metodologia e Sistema de Ensino<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O cora\u00e7\u00e3o da sua escola \u00e9 o fator mais importante considerado pelos pais e respons\u00e1veis. A maneira como o conhecimento transita dentro da escola tem peso no processo decis\u00f3rio dos pais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Certifique-se de sempre apresentar com bastante detalhes sua metodologia e sistema de ensino. Os pais e respons\u00e1veis est\u00e3o atentos a essa informa\u00e7\u00e3o<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Infraestrutura<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os respons\u00e1veis est\u00e3o interessados em conhecer as instala\u00e7\u00f5es da escola. Essas s\u00e3o informa\u00e7\u00f5es que transmitem a seguran\u00e7a de que seus filhos estar\u00e3o em um ambiente confort\u00e1vel e com as condi\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todo conjunto de instala\u00e7\u00f5es, sistemas e servi\u00e7os oferecidos pela escola devem estar mapeados e estruturados, prontos para serem comunicados aos pais no momento da visita da escola.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nos meio digital, essas informa\u00e7\u00e3o s\u00e3o passadas atrav\u00e9s das fotos (divulgue boas fotos) e textos descritivos, al\u00e9m dos campos espec\u00edficos de estrutura.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Localiza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O fator localiza\u00e7\u00e3o \u00e9 importante para os pais. \u00c9 com a localiza\u00e7\u00e3o que eles calculam a log\u00edstica de ida e volta dos filhos aliadas as suas rotinas ou se v\u00e3o precisar adicionar aos custos com educa\u00e7\u00e3o dos filhos o transporte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Compreenda sua localiza\u00e7\u00e3o, se est\u00e1 pr\u00f3ximo de avenidas que cruzam a cidade, bairros de f\u00e1cil acesso e\/ou ponto de \u00f4nibus.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se sua escola fica em uma avenida movimentada, por exemplo, \u00e9 um ponto positivo, pois, em geral, essas avenidas levam rapidamente a v\u00e1rios pontos da cidade, contudo, \u00e9 importante salientar quais s\u00e3o as medidas de seguran\u00e7a com os alunos nos momentos de entrada e sa\u00edda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No caso contr\u00e1rio, se sua escola est\u00e1 em bairro mais afastado, quais as medidas tomadas para facilitar o deslocamento, como por exemplo, parcerias com empresas de transporte escolar.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Pre\u00e7o<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O seu pre\u00e7o \u00e9 competitivo? Sempre que fazemos essa pergunta \u00e9 poss\u00edvel imaginar que estamos falando sobre baratear a mensalidade, mas n\u00e3o tem rela\u00e7\u00e3o com diminui\u00e7\u00e3o do ticket.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para precificar a escola \u00e9 preciso ter contexto, \u00e9 evidente que os custos e margem devem ser considerados, mas conhecer a concorr\u00eancia e entender onde sua escola est\u00e1 em rela\u00e7\u00e3o as escolas concorrentes pode te ajudar a melhor posicionar o valor das mensalidades. Escolas bem posicionadas tendem a oferecer o melhor custo-benef\u00edcio e isso \u00e9 um grande atrativo para novas matr\u00edculas.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Corpo docente<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em metodologia e sistema de ensino, os pais e respons\u00e1veis est\u00e3o atentos em como o conhecimento \u00e9 transmitido, j\u00e1 em corpo docente os pais est\u00e3o interessados em saber quem transmite esse conhecimento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma boa sugest\u00e3o \u00e9 sempre informar a qualifica\u00e7\u00e3o do seu time de professores, informando tamb\u00e9m como a escola trabalha a evolu\u00e7\u00e3o e adequa\u00e7\u00e3o nas formas de ensinar por meio de capacita\u00e7\u00e3o constante dos professores.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Avalia\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sempre que buscamos por produtos e servi\u00e7os na internet queremos nos certificar, antes de concretizar a compra, de que aquele vendedor ir\u00e1 nos entregar o produto, se o produto tem boa qualidade ou se o prestador de servi\u00e7os, de fato, entrega um bom servi\u00e7o. Com a escola n\u00e3o \u00e9 diferente!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A partir das avalia\u00e7\u00f5es \u00e9 poss\u00edvel gerar prova social positiva sobre sua escola, uma vez que outros pais que utilizam os servi\u00e7os est\u00e3o contentes com o servi\u00e7o prestado<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conclus\u00e3o: Compreender o processo decis\u00f3rio dos pais pode aumentar o seu poder de capta\u00e7\u00e3o em marketplaces de educa\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os 6 fatores importantes no processo decis\u00f3rio dos pais no momento de escolher uma escola atrav\u00e9s de marketplaces educacionais s\u00e3o: Metodologia e sistema de ensino, infraestrutura da escola, localiza\u00e7\u00e3o, valor da mensalidade, corpo docente e avalia\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conhecendo o comportamento do consumidor \u00e9 poss\u00edvel se preparar para suprir essas demandas, incrementando na comunica\u00e7\u00e3o, criando processos e estabelecendo estrat\u00e9gias que consideram essas necessidades.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Marketplaces s\u00e3o eficientes na estrat\u00e9gia de capta\u00e7\u00e3o de novos alunos para as escolas e utilizar essa ferramenta exige uma p\u00e1gina bem montada, aten\u00e7\u00e3o aos elementos que influenciam a compra e uma boa estrat\u00e9gia de flexibiliza\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este conte\u00fado foi desenvolvido pelo portal <a href=\"https:\/\/mercadoeeducacao.com.br\/\">Mercado &amp; Educa\u00e7\u00e3o<\/a> em parceria com o Melhor Escola. Visite <a href=\"http:\/\/www.mercadoeeducacao.com.br\">www.mercadoeeducacao.com.br<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Os Marketplaces podem ser comparados, em uma analogia simplificada, a um shopping center. 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