{"id":22873,"date":"2023-05-18T14:23:20","date_gmt":"2023-05-18T17:23:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.melhorescola.com.br\/blog\/?p=22873"},"modified":"2024-05-27T14:35:48","modified_gmt":"2024-05-27T17:35:48","slug":"retencao-de-alunos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.melhorescola.com.br\/blog\/retencao-de-alunos\/","title":{"rendered":"6 dicas para te ajudar na reten\u00e7\u00e3o de alunos"},"content":{"rendered":"\n

Em muitas ocasi\u00f5es, a escola se preocupa em captar novas fam\u00edlias e se esquece de que a reten\u00e7\u00e3o de alunos<\/strong> que <\/strong>j\u00e1 est\u00e3o matriculados tamb\u00e9m \u00e9 vital para o sucesso de suas atividades. Quando acontece uma instabilidade na renova\u00e7\u00e3o\/manuten\u00e7\u00e3o de matr\u00edculas, o impacto, consequentemente, vai direto nas finan\u00e7as da institui\u00e7\u00e3o. Dessa forma, pensar em boas pr\u00e1ticas para fidelizar os estudantes atuais s\u00e3o imprescind\u00edveis para uma gest\u00e3o escolar eficiente.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ou seja: de nada adianta caprichar na prospec\u00e7\u00e3o de alunos <\/strong>se a escola n\u00e3o vai conseguir mant\u00ea-los por muito tempo.<\/strong> Sem falar que os esfor\u00e7os nesse sentido devem ocorrer ao longo de todo o ano, n\u00e3o apenas no per\u00edodo que antecede a rematr\u00edcula. Quer evitar o entra e sai de estudantes na sua escola? Confira, neste post, como funciona a reten\u00e7\u00e3o de alunos <\/strong>e as melhores dicas para uma reten\u00e7\u00e3o mais eficiente e estrat\u00e9gica. Continue a leitura.<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 a reten\u00e7\u00e3o de alunos?<\/h2>\n\n\n\n

De uma forma mais direta e concisa, a <\/strong>reten\u00e7\u00e3o de alunos consiste em um conjunto de estrat\u00e9gias e a\u00e7\u00f5es colocadas em pr\u00e1tica por uma institui\u00e7\u00e3o de ensino<\/strong> com a finalidade de assegurar a rematr\u00edcula dos alunos atuais<\/strong>. Dessa forma, eles permanecem nela at\u00e9 conclu\u00edrem os seus estudos. Isso implica em acompanhar a jornada do estudante, visando eliminar transtornos que possam resultar na evas\u00e3o escolar.<\/p>\n\n\n\n

Na pr\u00e1tica, o processo exige um planejamento estrat\u00e9gico<\/strong> que considere todo o corpo discente e um outro planejamento mais espec\u00edfico, que seja voltado para as necessidades individuais de cada aluno. \u00c9 a\u00ed que muitas escolas se perdem, pois acabam investindo em a\u00e7\u00f5es generalistas, que n\u00e3o geram valor para os pais e respons\u00e1veis. Mas e como fazer a reten\u00e7\u00e3o funcionar corretamente? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

6 dicas para te ajudar na reten\u00e7\u00e3o de seus alunos<\/h2>\n\n\n\n

\u00c9 preciso ter em mente que a reten\u00e7\u00e3o de alunos <\/strong>n\u00e3o se baseia em uma a\u00e7\u00e3o isolada, nem acontece em \u00fanico m\u00eas. Para que realmente seja eficiente, esse processo deve ser executado de forma ampla,<\/strong> com a\u00e7\u00f5es em todos os setores, e levado a s\u00e9rio durante todo o ano. Veja, abaixo, as principais dicas para fidelizar os seus estudantes.<\/p>\n\n\n\n

1. Entenda quem s\u00e3o os seus alunos<\/h3>\n\n\n\n

A percep\u00e7\u00e3o que os educadores e demais colaboradores que atuam na escola t\u00eam sobre os alunos n\u00e3o \u00e9 o suficiente para conhec\u00ea-los profundamente. Antes de fazer um novo investimento em \u00e1reas espec\u00edficas da escola, \u00e9 necess\u00e1rio realizar uma an\u00e1lise que vai al\u00e9m dos n\u00fameros<\/strong>, que vise a qualidade de ensino e constate quais ser\u00e3o os benef\u00edcios oferecidos aos estudantes e como poder\u00e1 aumentar a identifica\u00e7\u00e3o com o ambiente escolar.<\/p>\n\n\n\n

Levando isso em considera\u00e7\u00e3o, h\u00e1 que se entender quem, de fato, s\u00e3o os seus alunos.<\/strong> Para tanto, fa\u00e7a um levantamento da sua faixa et\u00e1ria, lugar em que moram, poder econ\u00f4mico, gostos e interesses que demonstram em rela\u00e7\u00e3o ao processo de aprendizagem e quais s\u00e3o os seus objetivos de vida. Com essas informa\u00e7\u00f5es em m\u00e3os, o gestor vai ter mais facilidade para preparar eventos e a\u00e7\u00f5es que contribuam para a reten\u00e7\u00e3o estudantil.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tal levantamento tamb\u00e9m pode e deve ser aplicado para conhecer quem s\u00e3o as fam\u00edlias desses estudantes. Dessa forma, voc\u00ea consegue desenvolver melhores estrat\u00e9gias de como se comunicar com eles, afinal, a rela\u00e7\u00e3o fam\u00edlia e escola \u00e9 muito importante. <\/p>\n\n\n\n

Leia tamb\u00e9m: + Fam\u00edlia e escola: como promover uma parceria de sucesso?<\/a><\/p>\n\n\n\n

2. Trabalhe na reten\u00e7\u00e3o de alunos desde a capta\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n

Os dados sobre o perfil dos alunos colhidos no passo anterior s\u00e3o indispens\u00e1veis para que o time de marketing e vendas crie campanhas que captem novas fam\u00edlias focadas no seu p\u00fablico-alvo. Dessa maneira, as a\u00e7\u00f5es desenvolvidas ter\u00e3o um maior potencial de convers\u00e3o de matr\u00edculas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Sem falar que, ao atrair o p\u00fablico que realmente est\u00e1 alinhado com os valores, ideais, objetivos e metodologias defendidos pela institui\u00e7\u00e3o de ensino, a adapta\u00e7\u00e3o dos alunos e dos seus familiares acontece de forma natural, evitando futuros desligamentos por falta de compatibilidade entre as duas partes.<\/p>\n\n\n\n

3. Ou\u00e7a os seus estudantes e a sua fam\u00edlia<\/h3>\n\n\n\n

Ouvir o que os seus estudantes e seus respons\u00e1veis t\u00eam a dizer \u00e9 crucial para identificar quais s\u00e3o as suas necessidades.<\/strong> Ao derrubar as barreiras que distanciam a gest\u00e3o dos alunos, voc\u00ea poder\u00e1 promover melhorias que supram a car\u00eancia deles e mantenham as fam\u00edlias satisfeitas.<\/p>\n\n\n\n

Disponibilizar canais de comunica\u00e7\u00e3o diversos, como redes sociais, chats no seu site e f\u00f3rum no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA), \u00e9 uma \u00f3tima estrat\u00e9gia para que os estudantes possam expor as suas impress\u00f5es sobre a viv\u00eancia no ambiente escolar, apontar o que pode ser melhorado e dar ideias sobre os mais variados assuntos.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, outra forma de fazer isso \u00e9 por meio de pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o, como por exemplo, o NPS (Net Promoter Score)<\/a>, uma metodologia criada para mensurar o grau de lealdade dos consumidores de qualquer tipo de empresa. <\/p>\n\n\n\n

4. Analise os motivos de transfer\u00eancias<\/h3>\n\n\n\n

S\u00e3o v\u00e1rios os motivos que podem levar uma fam\u00edlia a transferir o seu filho de uma escola para a outra. Alguns dos mais comuns s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • dificuldades financeiras para continuar arcando com a mensalidade;<\/li>\n\n\n\n
  • insatisfa\u00e7\u00e3o com a qualidade de ensino;<\/li>\n\n\n\n
  • mudan\u00e7a de cidade\/bairro;<\/li>\n\n\n\n
  • dificuldade de adapta\u00e7\u00e3o do aluno com os colegas ou professores;<\/li>\n\n\n\n
  • a falta de identifica\u00e7\u00e3o com o planejamento pedag\u00f3gico e metodologias oferecidas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Partindo desse princ\u00edpio, \u00e9 recomendado fazer um levantamento <\/strong>e, posteriormente, uma an\u00e1lise dos motivos associados \u00e0s transfer\u00eancias realizadas nos \u00faltimos anos<\/strong>. A iniciativa auxilia no reconhecimento dos seus poss\u00edveis pontos falhos e traz informa\u00e7\u00f5es para que a gest\u00e3o possa agir no foco do problema.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    5. Ofere\u00e7a solu\u00e7\u00f5es para a inadimpl\u00eancia<\/h3>\n\n\n\n

    As constantes mudan\u00e7as na economia refletem no or\u00e7amento das fam\u00edlias, o que leva muitas delas a ficar inadimplentes na escola. Em vez de apenas entrar em contato para cobrar a mensalidade atrasada, o ideal \u00e9 que a institui\u00e7\u00e3o de ensino busque solu\u00e7\u00f5es para essa inadimpl\u00eancia e reduza o risco de transfer\u00eancia.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    O departamento de finan\u00e7as deve consultar o hist\u00f3rico de pagamento, bem como o desempenho acad\u00eamico do estudante. Em seguida, pode-se propor medidas para que o discente continue aproveitando os benef\u00edcios aproveitados pela escola, como a negocia\u00e7\u00e3o da d\u00edvida em parcelas que estejam de acordo com a realidade dos pais e respons\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n

    6. Invista em uma infraestrutura de qualidade<\/h3>\n\n\n\n

    N\u00e3o basta a escola ser atrativa somente na hora de captar novos alunos, \u00e9 crucial continuar gerando valor para os discentes e seus respons\u00e1veis. <\/strong>Caso isso n\u00e3o aconte\u00e7a, os familiares podem ficar facilmente insatisfeitos e acabar migrando para outra op\u00e7\u00e3o que atenda os seus anseios.<\/p>\n\n\n\n

    A melhor forma de evitar que isso ocorra \u00e9 investindo em uma infraestrutura que entregue qualidade e confian\u00e7a, o que inclui manter o seu corpo docente atualizado e qualificado, <\/strong>garantir um espa\u00e7o f\u00edsico confort\u00e1vel, funcional e seguro, implementar projetos que proporcionem experi\u00eancias positivas, adotar metodologias e tecnologias que otimizam os seus processos operacionais, entre outras medidas.<\/p>\n\n\n\n

    O sucesso na reten\u00e7\u00e3o de alunos \u00e9 igualmente vantajoso para a institui\u00e7\u00e3o de ensino e para as fam\u00edlias. Com as dicas que citamos, \u00e9 poss\u00edvel criar um bom relacionamento com os estudantes, al\u00e9m de oferecer condi\u00e7\u00f5es adequadas para que desenvolvam o seu aprendizado de forma saud\u00e1vel dentro de um ambiente que contribui ativamente para o seu futuro acad\u00eamico, eliminando qualquer chance de transfer\u00eancia antes da conclus\u00e3o dos seus estudos.<\/p>\n\n\n\n

    \u00c9 importante ressaltar que as pr\u00e1ticas adotadas para a reten\u00e7\u00e3o de alunos<\/strong> podem variar de acordo com os segmentos oferecidos pela institui\u00e7\u00e3o de ensino, se \u00e9 Educa\u00e7\u00e3o B\u00e1sica, Ensino Fundamental ou Ensino M\u00e9dio, mas sempre ter\u00e3o o objetivo de entender as raz\u00f5es pelas quais os estudantes podem sair da sua escola e, a partir da\u00ed, propor solu\u00e7\u00f5es efetivas.<\/p>\n\n\n\n

    A reten\u00e7\u00e3o de alunos \u00e9 um processo cont\u00ednuo que exige esfor\u00e7os constantes por parte da institui\u00e7\u00e3o educacional. Ao implementar estrat\u00e9gias eficazes de reten\u00e7\u00e3o,<\/strong> as institui\u00e7\u00f5es podem n\u00e3o apenas manter os alunos matriculados, mas tamb\u00e9m promover um ambiente de aprendizado positivo e enriquecedor. Continue acessando nossos conte\u00fados para entender mais sobre tem\u00e1ticas como essa.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Em muitas ocasi\u00f5es, a escola se preocupa em captar novas fam\u00edlias e se esquece de que a reten\u00e7\u00e3o de alunos que j\u00e1 est\u00e3o matriculados tamb\u00e9m…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":22874,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[261,257],"tags":[],"class_list":["post-22873","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestao-e-financas","category-marketing-escolar"],"yoast_head":"\n6 dicas para te ajudar na reten\u00e7\u00e3o de alunos - Blog do Melhor Escola<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"A reten\u00e7\u00e3o de alunos \u00e9 muito importante para as escolas de ensino b\u00e1sico. 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